Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposés sur le site (huile d’olive et produits associés).
Article 2 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
TVA non applicable, art. 293B du CGI.
Article 3 – Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 4 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande via les moyens proposés (carte bancaire, PayPal, etc.).
Article 5 – Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais sont donnés à titre indicatif.
Article 6 – Produits alimentaires
Les produits vendus étant alimentaires, ils doivent être conservés selon les indications fournies. Une fois ouverts, ils ne peuvent être retournés.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits alimentaires périssables ou ouverts.
Article 8 – Remboursement
Toute réclamation doit être effectuée dans un délai de 48 heures après réception du produit, accompagnée de preuves (photos à l’appui).
Un remboursement ou un remplacement pourra être proposé uniquement en cas de produit défectueux, endommagé lors du transport ou non conforme à la commande.
Article 9 – Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits, de conservation inadaptée ou si le produit a été ouvert et consommé.
Article 10 – Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Article 11 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.